Politique de confidentialité

Voici ce que devient votre demande quand vous m'écrivez via le formulaire de contact. C'est simple, court, et je m'engage sur le respect total de votre vie privée.

Qui collecte vos données ?

Les données sont collectées par Violette Cruse Décoration. Mes coordonnées complètes sont disponibles dans les mentions légales.

Quelles données et pourquoi ?

Quand vous remplissez le formulaire de contact, je collecte :

Votre nom (obligatoire — pour vous répondre par votre prénom)
Votre email (obligatoire — pour vous répondre)
Votre téléphone (facultatif — pour vous appeler si la demande s'y prête)
Votre message (obligatoire — c'est l'essentiel)

Ces données me servent uniquement à répondre à votre demande. Je ne les utilise jamais pour de la prospection commerciale et je ne les transmets jamais à des tiers à des fins de marketing.

Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (vous remplissez volontairement le formulaire) et sur l'intérêt légitime de pouvoir répondre à votre demande. Aucun consentement implicite, aucune case précochée.

Qui peut voir vos données ?

Vos messages me parviennent par email. La chaîne technique passe par deux prestataires :

Brevo (Sendinblue SAS, France) : assure l'envoi technique du message du formulaire vers ma boîte mail. Ils ne stockent pas le contenu, ils servent uniquement de relais SMTP.
Hostinger (Hostinger International Ltd, Chypre) : héberge ma boîte mail professionnelle où sont reçus vos messages.

Aucune autre personne et aucune autre entreprise n'a accès à vos données.

Combien de temps je garde vos données ?

Vos messages sont conservés trois ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale contraire (par exemple, devis transformé en mission qui nécessite une conservation comptable plus longue, jusqu'à 10 ans pour les factures). Passé ce délai, vos données sont supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données et en demander une copie
Demander la rectification de données inexactes
Demander l'effacement (« droit à l'oubli »)
Vous opposer à un traitement
Limiter le traitement
Récupérer vos données dans un format réutilisable (portabilité)

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@violettecrusedecoration.fr — je vous réponds sous 30 jours maximum, en pratique sous 48h.

Cookies et trackers

Ce site ne dépose aucun cookie tiers et n'utilise aucun outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de Plausible, pas de Matomo, pas de Pixel Facebook, rien). Les polices typographiques sont hébergées directement sur le serveur du site, donc aucune donnée n'est transmise à Google ou à un autre tiers pendant votre visite. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau cookies sur ce site — il n'y aurait rien à accepter ou refuser.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS), le formulaire de contact est protégé contre les bots par un champ honeypot, et l'accès à la boîte mail professionnelle est protégé par mot de passe fort + authentification à deux facteurs.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer. Dernière mise à jour : 19 juin 2026.